Gli acquirenti “moderni” di tecnologia hanno bisogno degli influencer?

Vi siete mai chiesti come ragionano, come si comportano gli acquirenti di tecnologie di domani e quali metodi di valutazione assumono al fine di prendere una decisione?

Canalys ha sottolineato come i ‘millenial’, ossia i nati dopo il 1981 saranno coloro i quali prenderanno le decisioni di acquisto entro quest’anno. Questi acquirenti digital first e, nella maggior parte dei casi, solo digitali, trascorrono molto tempo a diventare esperti prima di effettuare un acquisto.

Un recente sondaggio online ha mostrato che il 75% di questo gruppo demografico preferirebbe non parlare con un essere umano durante il ciclo di acquisto ma sono scettici nei confronti delle tattiche di marketing tradizionali. Gli acquirenti tradizionali cercano invece contenuti autentici di esperti fidati per guidare le loro decisioni. Di conseguenza, i fornitori IT stanno investendo in strategie di influencer dell’ecosistema per raggiungere gli acquirenti target. Gli influencer dell’ecosistema sono consulenti, esperti del settore, partner all’interno dell’ecosistema di un fornitore. Sfruttando gli influencer, i venditori possono consentire agli acquirenti di accedere a contenuti particolari.

Un programma di influenza dei partner può migliorare in modo significativo il marketing di un’azienda e gli sforzi dei partner sfruttando la credibilità, la portata e l’influenza dei leader del settore per creare fiducia, rivolgersi al pubblico giusto e, in definitiva, promuovere la crescita del business.

Secondo analisti esperti di Canalys sono dieci i modi in cui i programmi di influencer guidano la domanda del mercato:

1. Fiducia e credibilità: gli influencer B2B sono spesso esperti del settore o leader di pensiero le cui opinioni sono molto rispettate. Quando questi influencer sostengono un prodotto o un servizio, ciò conferisce credibilità e fiducia al marchio, il che è cruciale nelle transazioni più ampie in cui le decisioni di acquisto spesso comportano investimenti e rischi significativi.
2. Portata ampliata: gli influencer dei partner hanno un pubblico consolidato che li segue per le loro competenze e approfondimenti. La collaborazione con questi influencer consente alle aziende di attingere a un pubblico nuovo e pertinente che potrebbero non aver raggiunto attraverso i canali di marketing tradizionali.
3. Portata mirata: gli influencer dei partner spesso hanno una nicchia di seguito all’interno di un settore o di un settore specifico. Ciò consente alle aziende di indirizzare i propri partner e gli sforzi di marketing in modo più preciso, garantendo che i loro messaggi raggiungano i decisori e le parti interessate più rilevanti.
4. Creazione e amplificazione di contenuti: gli influencer possono creare contenuti coinvolgenti e di alta qualità che risuonano con il loro pubblico. Questi contenuti possono assumere varie forme, inclusi post di blog, aggiornamenti sui social media, webinar e video, che possono essere amplificati attraverso i canali dell’influencer e le piattaforme del marchio.
5. Leadership di pensiero e autorità: collaborare con influencer rispettati può aiutare un’azienda a stabilire o migliorare la propria leadership di pensiero all’interno del settore. Ciò può posizionare l’azienda come una voce leader e una risorsa di riferimento per approfondimenti e soluzioni del settore.
6. SEO e presenza online: i contenuti generati dagli influencer spesso includono backlink al sito Web del marchio, che possono migliorare il posizionamento nei motori di ricerca e indirizzare il traffico organico. Inoltre, l’aumento delle menzioni e delle interazioni online può aumentare la presenza digitale complessiva del marchio.
7. Relazioni e partnership: interagire con influencer può portare a relazioni e partnership a lungo termine, aprendo le porte a nuove opportunità di business, collaborazioni e reti all’interno del settore.
8. Lead generation e vendite: le sponsorizzazioni degli influencer influenzano le decisioni di acquisto dei loro follower, favorendo la lead generation e, in definitiva, aumentando le vendite. Gli influencer aiutano a educare e convalidare le decisioni di acquisto degli acquirenti attraverso i 28 passaggi del nuovo processo decisionale e del percorso dell’acquirente.
9. Rimanere competitivi: i concorrenti probabilmente sfruttano l’influencer marketing come parte della loro strategia “surround”. Per rimanere competitivi e rilevanti sul mercato, è essenziale interagire con influencer che possano sostenere e differenziare il tuo marchio e raggiungere gli acquirenti millennial.
10. Ecosistema fiorente: gli influencer dei partner sono fondamentali per un ecosistema sano; le loro attività alimentano comunità globali di partner che contribuiscono, condividono e amplificano contenuti di valore, avvantaggiando in definitiva tutti i soggetti coinvolti e creando slancio per il prodotto.