Ecco come gli MSP devono incentivare l’MDR

Lo ha ricordato Dave MacKinnon, a capo della divisione security officer di N-Able nel podcast Beyond the Horizons.

Secondo MacKinnon alla base di qualsiasi strategia MDR efficace è la selezione della tecnologia.
 
Gli MSP devono assicurarsi che la soluzione MDR scelta si integri perfettamente con lo stack tecnologico esistente dei loro clienti. Che si tratti della compatibilità con i sistemi EDR (Endpoint Detection and Response), i firewall o le soluzioni di gestione delle identità, un’integrazione coesa è fondamentale. Senza di essa, la soluzione MDR potrebbe non proteggere efficacemente le risorse dell’organizzazione, lasciandole vulnerabili alle minacce informatiche. Inoltre, l’efficacia delle capacità di rilevamento delle minacce non può essere sopravvalutata.

Gli MSP devono condurre una ricerca approfondita sul track record del fornitore nel rilevare e identificare proattivamente le minacce. 
Comprendere l’approccio unico del fornitore al rilevamento delle minacce è essenziale per prendere una decisione informata e garantire una protezione completa contro le minacce informatiche in evoluzione. Inoltre, avere risposte efficaci sono essenziali al fine di mitigare l’impatto delle minacce informatiche. Gli MSP devono assicurarsi che la soluzione MDR faciliti risposte rapide e decisive agli incidenti di sicurezza. Ad esempio, in caso di attacco di phishing, la soluzione deve consentire azioni quali il blocco degli account compromessi o la reimpostazione delle password senza soluzione di continuità. L’integrazione con le tecnologie esistenti è fondamentale per semplificare il processo di risposta e ridurre al minimo i tempi di inattività.
La capacità di comunicare efficacemente i vantaggi della MDR ai clienti è fondamentale per favorire la comprensione e l’adesione. Uno degli argomenti più convincenti a favore della MDR è il suo ruolo nel migliorare la resilienza informatica.
La sicurezza non consiste solo nel dire sì o no alle richieste, ma nel gestire efficacemente i rischi. Monitorando continuamente i sistemi critici alla ricerca di minacce alla sicurezza, l’MDR aiuta le organizzazioni a rafforzare la loro resilienza e a ridurre al minimo i tempi di inattività in caso di incidente informatico.
Gli MSP dovrebbero sottolineare l’efficacia dei costi dell’MDR rispetto alle spese potenziali associate agli incidenti informatici. Aspettare che si verifichi una violazione della sicurezza e poi affannarsi per affrontarla può comportare perdite finanziarie significative. Investendo in misure di sicurezza proattive come l’MDR le organizzazioni possono ridurre i rischi ed evitare costose ripercussioni a posteriori.
La scelta della giusta soluzione MDR è una decisione cruciale per gli MSP.
Concentrandosi sulla compatibilità della tecnologia, sulle capacità di rilevamento delle minacce e sull’efficacia della risposta, gli MSP possono scegliere una soluzione che soddisfi al meglio le loro esigenze e quelle dei loro clienti.
Illustrare ai clienti i vantaggi dell’MDR, in particolare il suo ruolo nel migliorare la resilienza, è essenziale per favorire la comprensione e l’adesione.
In definitiva, investire in MDR è un investimento nella sicurezza e nella prosperità a lungo termine di un’organizzazione.